Fundamentos de ITIL
Durante tres días los participantes aprenden los fundamentos de la función de los procesos de ITIL. Los objetivos del curso son:
- Introducción a la Gerencia por Procesos y fundamentos de ITIL
- ITIL Service Support (Procesos Operacionales)
- ITIL Service Delivery (Procesos Tácticos )
- Dinámica de Grupo de Aprendizaje y Evaluación.
- Revisión General y Examen tipo
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Fundamento de Gerencia de Proyectos
Durante tres días aprenderán los fundamentos establecidos por el Project Management Institute (PMI). Los objetivos del curso son:
- Introducción a la Gerencia de Proyectos.
- Identificar los Afectados de los Proyectos (Stakeholdelrs).
- Definición de Objetivos del Proyecto.
- Técnicas de la Planificación de Proyectos: Calendario, costo y utilización de recursos.
- Gerenciar los cambios del proyecto.
- Un modelo para el control del proyecto.
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Diseño y Mejora de Procesos
Durante dos días los participantes aprenden la metodología de diseño y mejoramiento de procesos. Los objetivos del curso son:
Ver la organización desde dos perspectivas distintas- Manejar la organización como un sistema
- Tres niveles de desempeño
- Sistema de Desempeño Humano
- Fases claves para mejorar el desempeño y lograr la gerencia horizontal
- Los Diagramas como herramientas para mejorar el desempeño
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Software Libre y otros
Newtelco, también le ofrece las siguientes soluciones de adiestramieto:
- Fundamentos de Linux. (32 horas)
- Shell y procesos en Linux (24 Horas)
- Open Office
- Open Office Básico (32 horas)
- Introducción a las Computadoras Personales y Windows XP (32 horas)
- Fundamentos de Internet (24 horas)
- Desarrollo de PÁGINAS WEB (24 horas)
- Administracion Windows 2003 Server (40 Horas)
- Implementing & Supporting Windows Xp Professional (40 Horas)
- PHP
- NIVEL 1 "Básico" (16 horas)
- NIVEL 2 "Medio" (16 horas)
- NIVEL 3 "Avanzado" (Duración 8 horas)
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