Mejores Prácticas
ITIL (IT Infrastructure Library) es un marco de procesos para la Gestión de Servicios de TI.
Este marco proporciona un conjunto de mejores prácticas, extraídas de organismos del sector público y privado a nivel internacional.
ITIL, Es una guía para ayudar a los gerentes de TI en la implementación de procesos y procedimientos para los servicios de Tecnología de Información.
El alcance de la consultoría abarca el diagnóstico de la situación actual, evaluación de madurez de los procesos, recomendaciones de acciones inmediatas y a largo plazo que ayudarán al Cliente a fijar prioridades y desarrollar un plan de implantación de las mejores prácticas.
Los Principales Productos se detallan en el siguiente mapa:
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